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México se encuentra hoy en el ojo del huracán debido al tiroteo en Teotihuacán que dejó dos muertos, 13 extranjeros heridos y un estallido mediático a siete semanas de la inauguración de la Copa Mundial de Futbol.
El evento del lunes manchó la imagen de todo el país y la también llamada Ciudad de los Dioses va a sufrir las peores consecuencias, indicaron analistas consultados por EL UNIVERSAL.
Tras ser declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1987, Teotihuacán vivió un boom turístico en los 90, que se extendió a este siglo, pero comenzó a perder visitantes durante la última década y la situación empeoró con la pandemia de Covid-19.
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A 50 kilómetros del centro de la Ciudad de México, la zona recibió 445 mil visitantes entre enero y marzo, 2.9% o 13 mil menos que durante el mismo periodo del año pasado y la cifra más baja desde 2021, cuando por semanas estuvo cerrada al público.
Los registros del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH) muestran que Teotihuacán recibe este año la mitad de los 973 mil visitantes del primer trimestre de 2019, antes de la pandemia, y un tercio de los 1.3 millones que atendió en 2016.
Los visitantes mexicanos se incrementaron este año de 311 mil a 316 mil, mientras que el flujo de extranjeros pasó de 147 mil a 129 mil, una disminución de 12.1% y la primera desde 2021.
El consultor en economía turística del Grupo Empresarial Estrategia (Gemes), Humberto Molina, expuso que Teotihuacán pierde visitantes debido a una posible combinación de factores como la falta de campañas de difusión y promoción turística.
“Hay que poner más en la mente del turista que Teotihuacán está cerca de la capital”, comentó durante una entrevista con El Gran Diario de México.
Después de la pandemia, el sitio perdió la corona como el complejo arqueológico favorito de los turistas frente a Chichén Itzá, muestran los datos del INAH.
Ataque inédito
“Lo que ocurrió el lunes manchó la imagen del país en general y Teotihuacán desde luego será el destino más afectado. Es muy delicado, porque siempre decíamos que los hechos violentos en México no tenían como target a los turistas, pero esta vez fueron el objetivo”, explicó Humberto Molina.
Desde su punto de vista, se debe difundir lo que pasó, quién fue, por qué y las medidas que se llevarán a cabo para que no vuelva a pasar.
“El evento afectó a turistas de diferentes nacionalidades, por lo que tuvo repercusiones en varios países y ya no existe el CPTM (Consejo de Promoción Turística de México, extinto en 2019), que se encargaba de manejar este tipo de acontecimientos”, lamentó el consultor de Gemes.
En su opinión, lo que ocurrió el lunes reafirma la necesidad de llevar a cabo activas campañas de relaciones públicas con los principales mayoristas y agentes de viaje, con el objetivo de tranquilizar a los consumidores y evitar una caída en la llegada de turistas.
El presidente de la Asociación para la Cultura y el Turismo en América Latina, Armando Bojórquez, señaló que el evento del lunes dio la vuelta al mundo y México está hoy en el ojo del huracán ante la inseguridad, cuya situación se magnifica por parte de los países competidores para ganar alcance turístico.
“A poco tiempo del Mundial de Futbol, se trata de una situación difícil que no cualquiera puede superar”, comentó a esta casa editorial el también presidente de la agencia Viajes Bojórquez.
Efecto acumulativo
Humberto Molina recalcó que son dos hechos seguidos. El primero fueron las secuelas de violencia por la captura y eliminación de El Mencho, el 22 de febrero, que dañaron la imagen del país y causaron la disminución en las reservaciones.
“Ahora que parecía que las reservas se estaban recuperando viene el golpe en Teotihuacán. Esto tiene un efecto acumulativo que pega en la reputación de todo México”, advirtió.
Para el consultor de Gemes, lo que ocurrió el lunes es una llamada de atención a la autoridad para estar preparada con protocolos de atención, comunicación y reforzamiento de la vigilancia.
“Hay mucho trabajo por hacer para este tipo de acontecimientos imprevistos, sobre todo, ahora que viene el Mundial”, indicó.
El 16 de marzo pasado, un globo aerostático que sobrevolaba por la sede de la gran Pirámide del Sol se desplomó y dejó dos turistas británicos heridos, mientras que en abril de 2023 la zona fue testigo del incendio y caída de otro globo aerostático que provocó la muerte de un matrimonio de mexicanos.
El Sindicato Nacional de Restauradores del INAH lanzó un comunicado señalando que la tragedia del lunes no es un hecho aislado, sino “la consecuencia de años de desatención presupuestal al sector cultura. La operación cotidiana de los sitios se sostiene con menos personal, con menos herramientas y en condiciones que se van deteriorando año con año”.
En respuesta, el instituto que dirige Joel Omar Vázquez Herrera negó que se hayan recortado recursos para la zona arqueológica y dio a conocer que el presupuesto original de 2026 para servicios de vigilancia fue de 188.7 millones de pesos, el cual se amplió y hoy están disponibles 296.7 millones, por arriba del ejercido el año pasado.
El Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) convocó a enviar “un mensaje de confianza al exterior”, especialmente ahora que la llamada industria sin chimeneas enfrenta retos derivados de la inestabilidad global y, en el caso de México, se suma la preparación para recibir a cientos de miles de visitantes por el Mundial.
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cdm
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