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Tras un par de horas de afectaciones, el director general del Metro de la Ciudad de México, Adrián Rubalcava, informó que se reanudó la circulación de trenes en la Línea 5 en toda su extensión, por lo que el servicio ya opera de Politécnico a Pantitlán.
Previamente, el funcionario explicó que la Línea 5 ofrecía servicio provisional únicamente de Politécnico a Oceanía, debido a trabajos de revisión y corrección de la barra guía en la interestación Hangares-Terminal Aérea, tras la dilatación de algunos elementos provocada por las altas temperaturas registradas este jueves.
A través de sus redes sociales, Rubalcava agradeció la pronta atención del personal de Vías y de las distintas áreas que participaron en las labores para restablecer el servicio. Asimismo, ofreció una disculpa a las personas usuarias por las afectaciones ocasionadas y agradeció su comprensión.
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Durante la suspensión parcial del servicio, unidades de la Red de Transporte de Pasajeros de la Ciudad de México brindaron apoyo gratuito de Oceanía a Pantitlán en ambos sentidos. Sin embargo, debido a la alta afluencia de usuarios por la hora pico, se registraron complicaciones en la movilidad.
Ante esta situación, elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México desplegaron unidades de apoyo para agilizar el traslado de las personas usuarias y facilitar la continuidad de sus trayectos.
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