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Luego de los hechos de violencia registrados en diversos puntos de México por la caída de Nemesio Oseguera Cervantes, alias "El Mencho", el Departamento de Estado de EU habilitó un centro de llamadas para atender a sus ciudadanos que lo requieran.
A través de sus cuenta en X, el Departamento encabezado por Marco Rubio, indicó que dicho centro funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, "para ayudar a los estadounidenses".
Refrendó su compromiso para proteger a sus ciudadanos tanto en su territorio estadounidense como en el extranjero.
Apenas el viernes, la Embajada de Estados Unidos en México levantó la alerta para sus ciudadanos en México e indicó que "ya no se insta a los ciudadanos estadounidenses a refugiarse en sus hogares".
Centro de atención a ciudadanos de EU ha recibido más de mil llamadas
El portavoz adjunto del Departamento de Estado, Tommy Pigott, indicó que “tras los recientes acontecimientos en México, el Departamento de Estado puso rápidamente en marcha un centro de atención telefónica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar a nuestros compatriotas estadounidenses y publicó directrices en tiempo real para que la gente obtuviera la información que necesitaba.
"Nuestro compromiso, ya sea a través de los servicios consulares o de nuestras misiones diplomáticas en el extranjero, sigue siendo firme: servir al pueblo estadounidense”, dijo en declaraciones al medio Voz, que el propio Departamento posteó en X.
Este centro, señaló el portavoz, ha recibido más de mil 152 llamadas, en su mayoría relacionadas con cancelaciones de vuelos.
Explicó que desde que se desató la violencia por la muerte de “El Mencho”, las suscripciones al Programa de Inscripción de Viajeros Inteligentes (STEP) para obtener información sobre México han aumentado de 70 mil a 250 mil, lo que ha ampliado considerablemente el alcance de los mensajes oficiales del Departamento sobre la situación.
Los estadounidenses que se encuentren en México y necesiten asistencia consular pueden llamar a la Oficina de Asuntos Consulares del Departamento de Estado al +1-202-501-4444 desde fuera de Estados Unidos, o al +1-888-407-4747 desde Estados Unidos o Canadá.
El Departamento de Estado ha animado a todos los ciudadanos estadounidenses interesados en recibir actualizaciones críticas sobre seguridad a que se inscriban a este programa o sigan el canal de WhatsApp “Departamento de Estado de Estados Unidos-Actualizaciones de seguridad para ciudadanos estadounidenses”.
Que cárteles no toquen a ningún estadounidense, advierte la Casa Blanca
El martes, la portavoz de la Casa Blanca, Karoline Leavitt, señaló que no han recibido información de estadounidenses heridos o muertos por la violencia relacionada con el operativo contra “El Mencho” y ya había adelantado que había una línea disponible todo el día, todos los días, apara atender a sus nacionales afectados. También advirtió a los cárteles que “no toquen” a ningún estadounidense, o pagarían las consecuencias.
Pigott dijo a Voz que el Departamento de Estado está preparado para ayudar a los estadounidenses en el extranjero y proporcionar asistencia consular a aquellos que puedan verse afectados por la violencia en México.
En su más reciente actualización sobre alertas de viaje a México, la embajada de Estados Unidos señaló que “se han levantado todas las restricciones” relacionadas con los eventos del 22 de febrero”.
Los vuelos “han vuelto a la normalidad en Guadalajara” y en Puerto Vallarta, y también se levantaron las restricciones para el personal del gobierno de Estados Unidos en Tijuana y Monterrey, aunque se mantiene “toque de queda durante las horas nocturnas” para el personal de gobierno de Estados Unidos en Guadalajara, Puerto Vallarta y Ciudad Guzmán, en Jalisco y Nayarit. “No puede viajar fuera de sus áreas metropolitanas” en estas zonas, advierte la embajada.
La embajada señaló que “no tenemos reportes de cierres de carreteras ordenados por las autoridades locales, aunque algunas carreteras en el estado de Jalisco (incluida la ruta entre Guadalajara y Puerto Vallarta) aún no han sido reabiertas por completo”.
mcc
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