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Para apoyar en la atención a turistas durante el Mundial de Fútbol, el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) de la Ciudad de México implementó el programa de atención a personas extranjeras con personal bilingüe para atender en sus líneas de emergencia.
El programa de Atención a Personas Extranjeras cuenta con 20 operadores bilingües: 10 con formación médica para brindar la atención prehospitalaria en el área de telemedicina y 10 más para las líneas de emergencias, como el 911.
El C5 informó que el programa funcionará durante la Copa Mundial de Fútbol y en las semanas posteriores.
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El coordinador general del C5, Salvador Guerrero Chiprés, dijo que los operadores del programa a extranjeros apoyarán en emergencias y con la oferta turística durante la justa deportiva.
El C5 comunicó que ya se realizó la primera atención en inglés vía telefónica. | Foto: Especial.
“Las y los operadores bilingües están concentrados en la atención de emergencias y urgencias, en el área de Telemedicina, así como en la orientación respecto a la oferta de servicio turístico de la Ciudad de México durante el Mundial de Futbol”.
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El C5 comunicó que ya se realizó la primera atención en inglés vía telefónica, para una ciudadana estadounidense que visitó la Ciudad de México para ver a su hijo, pero al sentir dolores abdominales solicitó ayuda.
El personal de Telemedicina brindó la atención médica, envió una motocicleta de servicios prehospitalarios, para que finalmente una ambulancia llevara a la mujer extranjera a un hospital.
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JACL/cr
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