Profeco alerta por correos falsos con amenazas de multas; advierte posible fraude contra proveedores
La dependencia pide no realizar depósitos ni compartir información confidencial
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó de la existencia de correos electrónicos que podrían ser fraude, porque se envían a proveedores mensajes con amenazas de cierres, simulando ser notificaciones de la institución.
En los que se advierte de “supuestas multas, registros en el Buró Público o posibles clausuras e, incluso, se solicita realizar pagos para “evitar el cierre del negocio”, sin que exista procedimiento formal alguno”.
Los mensajes presentan fechas inexistentes o erróneas, remitentes que no corresponden a cuentas oficiales institucionales; hay amenazas de multas o clausuras, se piden pagos directos fuera de los canales institucionales y se envía a enlaces externos no verificados.
En un comunicado, la Profeco recordó que la imposición de multas solamente procede cuando hay un procedimiento administrativo formal, el cual debe notificarse de acuerdo a lo que establece la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Agregó que la Profeco no solicita pagos por correo electrónico ni pide que se realicen pagos a través de enlaces externos.
Explicó que todo procedimiento se debe notificar mediante canales oficiales siempre y cuando se tenga queja legalmente fundada y motivada.
Dijo que ninguna sanción puede imponerse sin que el proveedor tenga derecho de audiencia.
Por lo que exhortó a proveedores que reciban un correo electrónico que les advierta que tienen una multa y deben pagarla a no realizar pagos, no compartir información confidencial, verificar directamente en los canales oficiales de la Profeco y reportar el correo a
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