En pleno Buen Fin usuarios reportan fallas en sistemas de Santander y BBVA

En pleno inicio del Buen Fin 2024 y ya con los consumidores haciendo compras, dos bancos presentaron fallas en su sistema, de acuerdo con reportes en redes sociales.

De acuerdo con la página web Downdetector, varios cuentahabientes de Santander han reportado problemas en los pagos con tarjeta, al iniciar sesión en su teléfono y disponibilidad en sucursales.

Algunos más reportaron que en algunas sucursales del banco, personal de la institución les indicó que había “problemas con el sistema” en varios puntos del país.

Sin embargo, hasta el momento la institución bancaria no ha reportado problemas y funciona con normalidad.

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¿Problemas en Banca Móvil de BBVA?

Por otro lado, usuarios del banco BBVA también reportaron problemas con la Banca Móvil, así como para iniciar sesión y para la transferencia de fondos.

Si bien los usuarios han reportado dichas fallas, la institución bancaria tampoco ha reportado algún problema con sus servicios.

Cabe recordar que Downdetector solo notifica una incidencia cuando la cantidad de notificaciones de problemas es significativamente mayor que el volumen típico.

Este viernes arrancó el Buen Fin en México, un periodo de cuatro días en el que comercios ofrecen descuentos y ofertas en productos y servicios, por lo que miles de consumidores realizan compras en línea y de forma presencial. En esta edición participan alrededor de 190 mil comercios.

sg/mcc