15 | SEP | 2019
Imagen ilustrativa. Foto: Archivo. EL UNIVERSAL

Confirman falla en sistema de pago con tarjeta; provoca caos en operaciones

10/08/2019
15:49
Antonio Hernández
Ciudad de México
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Firma de servicios financieros señaló que la falla se identificó en su centro de datos en Santa Fe; Citibanamex y Santander confirman a EL UNIVERSAL que fueron noticiados sobre dicha afectación

DMX.- La firma de servicios financieros Prosa reportó una afectación en su centro de datos de Santa Fe, con lo cual, durante este sábado, el sistema de pagos que opera con esta firma presenta fallas que afectan el pago con tarjetas de varios bancos.

Los bancos Citibanamex y Santander confirmaron a EL UNIVERSAL que Prosa notificó la falla, la cual lleva varias horas y ha complicado las operaciones de tarjetahabientes este día. 

“Estimado cliente: queremos informarle que el día de hoy estamos teniendo una afectación en nuestro data center de Santa Fe. Estamos trabajando de forma prioritaria en resolver dicha incidencia y le haremos saber tan pronto haya sido solucionado”, dice el comunicado de Prosa enviado a sus clientes, al cual El Gran Diario de México tuvo acceso.

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Foto: Especial

Los servicios afectados son servicio transaccional POS y ATM, terminales punto de venta, cargos recurrentes, Proinfo, ACT, Procom, Prayware, entre otros, según explicó la firma de servicios financieros.

La falla en esta empresa prácticamente ha afectado a los usuarios de tarjetas de los principales bancos del país.

etp

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