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La Institución de Asistencia Privada Nacional Monte de Piedad informó los métodos de pago disponibles para sus clientes, con el fin de evitar retrasos o generación de intereses en sus créditos mientras continúa la huelga. La institución llamó a los usuarios a mantenerse al corriente y utilizar las alternativas habilitadas para cumplir con sus obligaciones.
La huelga del Monte de Piedad inició el 1 de octubre de 2025 por presuntas violaciones al contrato colectivo de trabajo, sin que hasta el momento se haya alcanzado un acuerdo entre el sindicato y la institución.
Ante la situación, la institución habilitó los números de atención 5526292790 y 5588909717, así como el correo servicioaclientes@montepiedad.com.mx para orientar a los usuarios.
¿Cómo saber mi siguiente fecha de pago y qué alternativas tengo para poder pagar?
De acuerdo con las redes sociales del Nacional Monte de Piedad, las condiciones de contrato se mantienen tal y como fueron establecidas desde un inicio; por ello, los montos, intereses y plazos acordados se mantienen sin cambios y el cliente solo deberá pagar lo establecido en el contrato.
Por lo que implemento tres maneras de pagar la deuda:
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- Sitio web “Mi Monte Web”
- Aplicación “Mi Monte App”
- Pago electrónico vía Oxxo.
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Sitio web “Mi Monte Web”
En el sitio web deberás ingresar con tu correo electrónico y contraseña en caso de ser cliente; si no, deberás crear una para poder consultar tus boletas de empeño y los estados de cuenta.
Para crear una, necesitas tu nombre completo, fecha de nacimiento, número de tarjeta Monte, correo electrónico, número de celular y confirmarlos.
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Aplicación “Mi Monte App”
En la aplicación puedes crear un número de referencia para pagar varios contratos vía Oxxo, consultar el estimado de un préstamo e información de tus empeños.
Para pagar por la app necesitas lo siguiente:
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- Ve a la pantalla de inicio y localiza tus empeños por vencer.
- Toca la opción “Pagar en línea”.
- Selecciona los empeños que quieras pagar y si quieres pagar tu préstamo o hacer un refrendo.
- Elige tu método de pago.
- Confirma el monto.
- Descarga tu comprobante.
Pago en Oxxo
En caso de realizar tu pago en el Oxxo, deberás mencionar el “servicio de Monte de Piedad pagos en línea”; estos se realizan únicamente en efectivo con un monto mínimo de 50 pesos y un máximo de 10 mil pesos.
Además, la comisión será condonada de manera temporal y los pagos se verán reflejados al momento.
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Para poder realizarlo, necesitas tener a la mano el número de contrato o número de referencia (en caso de ser más contratos) y realizarlo en un horario de lunes a domingo de 7 a 21 horas.
ss/rmlgv
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