Algunos usuarios de WhatsApp no llegan a recibir los mensajes hasta que ingresan a la aplicación directamente. Esta es una situación en la que no nos gustaría encontrarnos, sobre todo si esperamos algún mensaje urgente.
Por ello la app pone a disposición del usuario una lista de posibles razones por las que no te llegan los mensajes .
Puedes tener silenciadas las notificaciones de cada chat. O incluso puede ser que tengas desactivadas las notificaciones de toda la aplicación, por lo que debes revisar que todo lo tengas activado.
![Por qué no llegan los mensajes de WhatsApp hasta entrar a la app](https://www.eluniversal.com.mx/resizer/v2/GGPV4NMXUJCJJMAJV4V4525TDA.jpg?auth=&smart=true&width=567&height=449)
Otra razón que da la aplicación podría ser una conexión a Internet deficiente en tu teléfono. Si puedes entrar a las páginas web pero WhatsApp no funciona debes contactar con tu telefonía móvil para revisar que tengas acceso a conexiones no-web y socket (conexión entre el cliente y el servidor de la red).
Otra razón por la que no te están llegando los mensajes es que puedes tener activada la opción de restringir datos y no te hayas dado cuenta. Para solucionar este problema debes ingresar al administrador de la aplicación desde ajustes y revisar que la restricción “Red datos de fondo” esté desactivada. Lo mismo debe pasar con Google Play Services.
![Por qué no llegan los mensajes de WhatsApp hasta entrar a la app](https://www.eluniversal.com.mx/resizer/v2/Q7T2MSCZFVBCBKK45SGID4LPOI.jpg?auth=&smart=true&width=567&height=445)
Otras posibles soluciones que da la aplicación son apagar por 30 segundos tu celular y encenderlo de nuevo, conectar el teléfono a una fuente de energía, desinstalar cualquier administrador de tareas de tu teléfono, comprobar que la aplicación tenga todos los permisos activados, y demás.