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Derivado de la suspensión temporal del servicio en un tramo de la Línea A del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, así como de la falta de unidades de transporte en el Centro de Transferencia Modal (CETRAM) Santa Marta, elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) implementaron un dispositivo especial de apoyo a la ciudadanía que se ha visto afectada en su movilidad.
Desde primeras horas desde que comenzaron las fuertes lluvias, personal de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) fue desplegado en el paradero de Santa Marta, con el objetivo de brindar orientación a los usuarios del transporte público.
Su labor consistió en ofrecer alternativas de traslado y canalizar a las personas hacia rutas seguras y funcionales ante la interrupción parcial del servicio.
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Paralelamente, elementos de tránsito y policías sectoriales han sido asignados a labores de apoyo directo, utilizando camionetas oficiales para el traslado de usuarios en un tramo específico de la calzada Ignacio Zaragoza, desde la estación Peñón Viejo hasta Santa Marta.
Estas acciones forman parte del “Operativo Tlaloque 2025”, un dispositivo de movilidad y apoyo emergente que busca mitigar los efectos de las lluvias intensas y contingencias en el transporte público, especialmente en puntos críticos como la Línea A, que conecta con municipios del Estado de México.

Usuarios que arribaron a Santa Marta desde otras estaciones reportaron largas filas y dificultades para encontrar transporte alterno, por lo que valoraron positivamente la intervención de las autoridades. “Pensamos que nos íbamos a quedar aquí horas, pero los policías nos explicaron cómo movernos y hasta nos subieron a una camioneta para llegar a tiempo al trabajo”, relató una usuaria.
De igual forma, se informó que los elementos de la PBI se mantendrán en el CETRAM Santa Marta hasta que se normalice por completo el servicio, a fin de continuar brindando asistencia y garantizar la seguridad de las personas usuarias.
aov/cr
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