Mistaken Orders, el restaurante donde tal vez no recibas lo que ordenaste

Al salir a un restaurante a todos nos gusta recibir un buen servicio, alimentos de buen sabor y tener una experiencia agradable. Sabemos que un error en el servicio, como que se equivoquen en tu orden, puede arruinar el momento pero, en Mistaken Orders , estamos seguros de que lo tomarás con una sonrisa.

“ The restaurant of Mistaken Orders ” es un restaurante ubicado en Japón, en el cual los meseros y el equipo de servicio son personas de la tercera edad, diagnosticados con algún nivel de demencia senil.

Mistaken Orders, el restaurante donde tal vez no recibas lo que ordenaste

Foto: especial

Aquí el 37% de las órdenes están equivocadas pero el 99% de los clientes sale feliz.

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De acuerdo con Shiro Oguni, director de operación del restaurante, la demencia es incomprendida y muchos creen que cuando se sufre de este padecimiento las personas ya no son capaces de valerse por sí mismos, lo que los orilla a una situación de aislamiento social.

Mistaken Orders busca cambiar la forma en la que la sociedad piensa sobre la demencia senil, que se gener un ambiente más empático y desenfadado. Lo que comenzó como un pop-up se convirtió en un restaurante funcional, además de una marca con diversas actividades de concientización sobre esta enfermedad que más de 35 millones de personas padecen alrededor del mundo.

Mistaken Orders, el restaurante donde tal vez no recibas lo que ordenaste

Foto: especial

En este restaurante podrás obtener comida deliciosa y de gran calidad, mientras que alguno de los miembros del personal te saca una sonrisa al equivocarse con tu pedido o no recordar algún detalle. Como comensal , esta experiencia tiene el propósito de que te relajes y que comprendas que los errores pueden pasar y puedes elegir tomarlos con una buena actitud para que no arruinen tu día.

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Entrar a Mistaken Orders con una mentalidad abierta y esperando algún error hace que toda la experiencia sea diferente. Valores como la tolerancia y la empatía poco a poco se han contagiado a otras empresas que toman este tipo de acciones en algunas de sus áreas operativas.

Mistaken Orders, el restaurante donde tal vez no recibas lo que ordenaste

Foto: especial

Este lugar recibió uno de los galardones creativos más importantes del mundo, el León de Cannes. Ha sido acreedor a diversos premios y reconocimientos dentro de Japón como en el extranjero por el impacto positivo de la iniciativa, la cual destaca la bondad humana tienen y continúan ganando grandes elogios de todo el mundo.

Puedes visitar este restaurante en Tokio, Japón o donar directamente en su sitio web mistakenorders.com .

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