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Durante los nueve días de descuentos del Hot Sale la mayor cantidad de quejas que recibió la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ) fueron contra Huawei por cancelaciones de compra.
En total la Profeco recibió 31 reclamaciones de las cuales 26 tuvieron que ver con cancelaciones de compra y cinco porque las tiendas no cumplieron con las promociones o las ofertas.
De ese total 13 reclamos fueron para Huawei de los cuales aún no se concilia ninguno, la mayor parte de éstas tuvo que ver con que en el último día del Hot Sale, el 31 de mayo, esta firma china comenzó a cancelar compras hechas por los clientes, sobre todo de monitores y relojes inteligentes.
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tuvo cinco reclamos, Amazon con cuatro, Liverpool con tres y Sears uno, estos 13 reclamos ya se resolvieron en su totalidad.
Mientras que siguen pendientes las reclamaciones hechas por consumidores contra Elektra con dos, Office Depot dos y Soriana con una, de acuerdo con la Profeco.
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aosr/rcr
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