Aeroméxico informó que debido al brote de coronavirus COVID-19 extendido en Corea del Sur, a partir de hoy se reducirán frecuencias en la ruta Ciudad de México-Seúl.
Este mes, los vuelos operarán los días 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 26, 28 y 30 de marzo.
Para clientes cuyos itinerarios sean afectados, Aeroméxico pone a su disposición una política de protección.
La aerolínea dijo que no se cobrarán los cargos por cambio de fecha ni diferencia de tarifa, siempre y cuando se respete el mismo origen-destino y cabina pagada, y se condona el cargo por expedición de boleto.
Además, si el pasajero realiza un cambio de ruta, deberá pagar la diferencia de tarifa entre el boleto original y el nuevo al realizar el cambio. En tanto, si decide no utilizar el beneficio ahora, cuenta con un año de vigencia para hacer los cambios, a partir de la fecha de expedición.
La empresa también dijo que no aplica reembolso ni protección con otras aerolíneas.
Este programa aplica del 24 de febrero al 30 de abril de 2020, con fecha límite de reexpedición de boleto el 31 de mayo de 2020.
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