SRE puso en operación línea telefónica “Estamos Contigo”

pedro.villaycana@eluniversal.com.mx

La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) puso en funcionamiento la línea telefónica “Estamos Contigo”, en la que mexicanos en Estados Unidos podrán denunciar incidentes, abusos o problemas sobre la situación migratoria.

La Cancillería dio a conocer el número 1877-632-6678, que en concordancia con las 11 acciones anunciadas el pasado 16 de noviembre, será en apoyo para que los mexicanos que viven en Estados Unidos, cuenten con información y orientación oportuna.

La Cancillería informó que la línea entró en operación a las 0:00 horas del lunes y funcionará las 24 horas, los 7 días de la semana y tendrá como objetivo central brindar a los usuarios información general sobre actualidad migratoria y reportar incidentes de abuso, así como apoyo emocional.

La SRE indicó que a través del número 1 877-632-6678, los connacionales en Estados Unidos podrán recibir información acerca de la situación actual migratoria, cómo ejercer derechos en aquel país, autoridades a las que podrán acudir en caso de sufrir alguna agresión o apoyo emocional en caso de ser necesario.

Los migrantes podrán recibir información general sobre la ayuda en caso de que deseen retornar a México, servicios que proporcionan los 50 consulados, los “consulados sobre ruedas” y los “consulados móviles”, además, en este número telefónico se podrán realizar transferencias de llamadas a todos las sedes diplomáticas para la interposición de denuncias por abusos y agresiones, así como transferencias a las líneas Mexitel para solicitar citas en alguno de los consulados en Estados Unidos o, en su caso, al Centro de Información y Asistencia a Mexicanos (CIAM), para que se les brinde información específica para casos de protección consular.

La dependencia indicó que adicionalmente se le brindará a las mexicanas que viven en Estados Unidos apoyo emocional y sicológico que les permita enfrentar crisis basadas en situaciones de abuso físico intrafamiliar, violaciones, depresiones, discriminación o abuso de origen racial.

El pasado 16 de noviembre, la Secretaría de Relaciones Exteriores dio a conocer la implementación inmediata de 11 acciones a través de su embajada y los 50 consulados en esa nación, para apoyar a los mexicanos que viven en Estados Unidos.

Entre estas medidas se encuentra fomentar entre la comunidad mexicana el uso de la aplicación gratuita para dispositivos móviles “MiConsulmex”, que contiene información relevante sobre actualidad migratoria, así como datos de contacto de los consulados y prestadores de servicios migratorios.

Pretende aumentar la presencia de consulados móviles y sobre ruedas, a fin de ofrecer servicios integrales de protección y documentación a un mayor número de personas en sus comunidades.