¿El Metro me indemniza si ocurre un accidente en sus instalaciones?

Esta mañana, a las 08:37 horas, siete personas resultaron con heridas leves en una de las escaleras de la estación Polanco, de la Línea 7 del Metro.

Las personas que resultaron lesionadas fueron trasladados al hospital San Ángel Inn Álvaro Obregón para su valoración, de inicio.

Al inicio del accidente, el Metro suspendió el servicio por algunos minutos, sin embargo, posteriormente emitió un comunicado en el que apuntó a que el accidente no se debió a una falla, sino a una acción "presuntamente deliberada".

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El Servicio de Transporte Colectivo señaló que que en la revisión se encontraron indicios de que el botón de paro de emergencia fue activado, presuntamente de forma deliberada; se encontró físicamente oprimido y fue corroborado en el tablero de control. “El Metro investigará si existió alguna acción premeditada, en cuyo caso, será consignada ante las autoridades correspondientes”, dijo.

El área de atención al usuario del Sistema de Transporte Colectivo da seguimiento a los lesionados y también se activó el seguro del Metro, pero ¿en qué consiste este seguro?

Accidente en escaleras del Metro Polanco. FOTO: de redes/ EL UNIVERSAL/

Primero hay que aclarar que de inicio, como ocurrió en la estación Polanco, el Metro traslada a las personas accidentadas en sus instalaciones a hospitales como el de San Ángel Inn para su valoración.

¿Qué cubre el seguro del Metro y qué no?

Posteriormente, en caso de que las heridas lo ameriten, el seguro incluye:

* El seguro incluye pagos o reembolsos por hospitalización, cirugía, enfermería, ambulancia, prótesis y medicinas.

* La obligación de indemnizar por incapacidad parcial o total y gastos funerarios e indemnización en caso de fallecimiento.

* El monto de la cobertura es de 325 mil pesos por fallecimiento, 307 mil pesos por gastos médicos y 16 mil 800 pesos por gastos de defunción.

* Cabe mencionar que, el Metro no responde en caso de suicidios o enfermedades que la persona tenga y que provoquen el fallecimiento de un usuario del Metro.

Fallan escaleras eléctricas del Metro Polanco. Foto: Francisco Rodríguez/ EL UNIVERSAL

GMX Seguros es la empresa aseguradora que está contratada por el Metro, el que en varias ocasiones ha compartido que cuenta con dicho seguro, el cual tiene una cobertura de responsabilidad civil y de daños a terceros.

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"Válido siempre y cuando, el origen del daño sea a consecuencia de las operaciones propias del organismo o por falla en sus instalaciones, de conformidad a la legislación aplicable en materia de Responsabilidad Civil", señala el Metro.

Respecto a las siete personas que cayeron de una escalera eléctrica en la estación Polanco de Línea 7, el STC señaló que "se activó el seguro del Metro y se proporciona seguimiento y atención a los usuarios lesionados".