[Publicidad]
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibirá quejas de los consumidores a quienes se les cobre indebidamente las colegiaturas en escuelas privadas a pesar de no haber clases, a consecuencia de los sismos del 7 y 19 de septiembre pasados.
"Solamente pueden exigir un pago cuando efectivamente se hayan proporcionado los servicios comprometidos en el contrato, por lo que de no llevarse a cabo, el consumidor no tiene la obligación de liquidarlos", aseguró el procurador Rogelio Cerda Pérez.
Por ello, la Profeco dijo que atenderá todas las quejas por cobros de colegiaturas y otros servicios educativos en caso de que se pida el pago a pesar de que aún no se retoman las actividades después del sismo del pasado 19 de septiembre.
"Ello es aplicable incluso cuando el impedimento para cumplir con la prestación del servicio sea por una causa de fuerza mayor, es decir, ajena a la propia voluntad del proveedor", advirtió la Profeco.
Las quejas o reclamaciones se pueden recibir en la Profeco en el teléfono 55 68 87 22, para la Ciudad de México y área metropolitana o en el 01 800 468 8722.
kcp
"Solamente pueden exigir un pago cuando efectivamente se hayan proporcionado los servicios comprometidos en el contrato, por lo que de no llevarse a cabo, el consumidor no tiene la obligación de liquidarlos", aseguró el procurador Rogelio Cerda Pérez.
Por ello, la Profeco dijo que atenderá todas las quejas por cobros de colegiaturas y otros servicios educativos en caso de que se pida el pago a pesar de que aún no se retoman las actividades después del sismo del pasado 19 de septiembre.
"Ello es aplicable incluso cuando el impedimento para cumplir con la prestación del servicio sea por una causa de fuerza mayor, es decir, ajena a la propia voluntad del proveedor", advirtió la Profeco.
Las quejas o reclamaciones se pueden recibir en la Profeco en el teléfono 55 68 87 22, para la Ciudad de México y área metropolitana o en el 01 800 468 8722.
kcp
[Publicidad]
Más información
Estados
Asesinan a balazos a policía municipal en Jonuta, Tabasco; grupo armado atacó un retén
Espectáculos
Alberto Guerra vivió cuatro meses en Japón para filmar "Ha-chan, shake your booty!"; así fue el reto que transformó su carrera
Podcast
Usar IA no es causal para anular el examen de la UNAM | TU DÍA CON EL UNIVERSAL 🗞️🎓
Universal Deportes
Concacaf rechaza la propuesta de la FIFA; expresa preocupación por la venta del Mundial a inversores privados