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Aeroméxico informó que debido al brote de coronavirus COVID-19 extendido en Corea del Sur, a partir de hoy se reducirán frecuencias en la ruta Ciudad de México-Seúl.
Este mes, los vuelos operarán los días 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 26, 28 y 30 de marzo.
Para clientes cuyos itinerarios sean afectados, Aeroméxico pone a su disposición una política de protección.
La aerolínea dijo que no se cobrarán los cargos por cambio de fecha ni diferencia de tarifa, siempre y cuando se respete el mismo origen-destino y cabina pagada, y se condona el cargo por expedición de boleto.
Además, si el pasajero realiza un cambio de ruta, deberá pagar la diferencia de tarifa entre el boleto original y el nuevo al realizar el cambio. En tanto, si decide no utilizar el beneficio ahora, cuenta con un año de vigencia para hacer los cambios, a partir de la fecha de expedición.
La empresa también dijo que no aplica reembolso ni protección con otras aerolíneas.
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Este programa aplica del 24 de febrero al 30 de abril de 2020, con fecha límite de reexpedición de boleto el 31 de mayo de 2020.
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