Ciberseguridad: de barrera defensiva a ventaja competitiva

Hay costos que de manera inmediata son perceptibles en los estados financieros de una organización y otros que, en cierta medida, permanecen ocultos hasta el momento en que ocurre una crisis. La ciberseguridad suele pertenecer al segundo grupo; es decir, mientras todo funciona, invertir en prevención puede parecer un gasto más, pero cuando llega un ataque se vuelve evidente su valor frente a lo costoso que puede ser no haber invertido antes.

Hay que decirlo, no estamos hablando de afectaciones menores. IBM estima que una filtración de datos cuesta en promedio 4.65 millones de dólares en América Latina. Y esto no es algo que suceda de vez en cuando, en México los ataques de ransomware contra empresas han crecido 38% en el último año, y el costo de recuperación promedio es de 1.35 millones de dólares.

Por eso, considero que debemos mirar estos problemas al menos desde tres ángulos: dimensionar el verdadero costo de un incidente, conocer la importancia de prevenir en lugar de reaccionar y entender a la ciberseguridad como un diferenciador competitivo.

Lo primero es entender que el costo de un ciberataque va mucho más allá de reparar equipos o recuperar información. Cuando una organización sufre de una vulneración puede detener sus servicios, incumplir entregas y requiere destinar personal a tareas de recuperación. En otras palabras, el costo de un incidente tiene una doble cara: por un lado, lo que la empresa debe gastar para recuperarse; por otro lado, lo que deja de producir mientras lo hace. Una organización que está restableciendo operaciones no solo enfrenta una contingencia tecnológica, también pierde tiempo productivo, capacidad financiera y recursos que podrían destinarse a innovar o expandirse, además de que una afectación a su reputación podría traducirse en la pérdida de clientes futuros.

De ahí la segunda idea: frente a estos riesgos, prevenir es el mejor negocio. Normalmente preguntamos cuánto cuesta implementar controles, capacitar personal o fortalecer sistemas. Sin embargo, la alternativa real no es gastar o no gastar, es invertir antes o pagar el costo después. Especialistas estiman que recuperarse de un ciberataque puede resultar entre seis y ocho veces más costoso que prevenirlo. Esa diferencia nos permite entender por qué la ciberseguridad debe ser parte de la planeación financiera y no solo una reacción frente a incidentes.

Y esto nos lleva al tercer punto, la seguridad puede convertirse en un diferenciador competitivo. Cada vez más empresas dependen de lo digital. En este entorno, una organización que puede demostrar capacidades para proteger información, responder a incidentes y mantener su operación ofrece algo adicional: un menor riesgo. La ciberseguridad no es tarea de un área técnica, sino también de quienes administran recursos, diseñan estrategias y deciden dónde invertir. Porque proteger datos, fortalecer controles y desarrollar capacidades de respuesta no se trata solo de prevenir crisis, sino de proteger recursos presentes y crear posibilidades futuras.

Precisamente por eso es importante que comprendamos los riesgos actuales y las ventajas de la ciberseguridad frente a éstos. Espacios como el 3er Foro Nacional de Ciberseguridad de la Alianza México Ciberseguro, que se llevará a cabo del 5 al 9 de octubre, permiten acercar esa información, contrastar experiencias y conocer cómo tomar mejores decisiones en este ámbito.

La pregunta ya no debe ser cuánto cuesta invertir en ciberseguridad, sino cuánto estamos dispuestos a perder por no hacerlo. Prevenir, medir riesgos y proteger la capacidad de seguir operando son decisiones económicas que pueden definir si una organización sigue creciendo o si termina pagando, tarde y caro, el costo de no hacerlo. Con ello, hagamos lo que nos corresponde.

Especialista en protección de datos, ciberseguridad y gobernanza de IA

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