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La Cámara de Comercio Internacional México (ICC por sus siglas en inglés) emitió una guía para enfrentar la situación de emergencia ante el Covid-19 para las pequeñas, medianas y grandes empresas.
Dijo que la estrategia a seguir es: crear un plan de continuidad de negocios, designe un equipo de respuesta, asignar responsabilidades claras, aprovechar las horas de menor actividad, contactar a proveeores y contratistas para informarles de cambios en los procedimientos y adoptar un enfoque flexible y oportunista para adaptar.
En el tema de recursos humanos sugieren evaluar las capacidades técnicas y apoyar el trabajo remoto; empoderar al personal para que trabaje desde casa; responder con sensibilidad a las ausencias de los trabajadores, desarrollar planes para apoyar al personal a completar su trabajo.
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Para mantener la comunicación y el compromiso de los trabajadores, se requieren crear mecanismos para responder y atender las preocupaciones del personal, reducir los sentimientos de aislamiento realizando llamadas entre dos personas, equipo y clientes, así como usar las redes sociales para compartir avisos del gobierno y sobre operaciones comerciales, entre otras medidas.
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