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Para realizar la reclamación de indemnización por daños en la Ciudad de México:
- De acuerdo con el servicio Locatel, la denuncia por afectaciones se debe realizar ante la Procuraduría Social de la Ciudad de México (Prosoc).
- Para presentar una queja administrativa —recurso con el que cuenta un ciudadano en contra de las acciones u omisiones en la prestación de servicios a cargo de la Administración Pública— es necesario señalar nombre y domicilio.
- Se debe agregar el hecho que motiva la queja (lugar, fecha, hora y demás referencias que puedan ayudar a la investigación de la misma).
- Finalmente señalar el órgano de la administración pública, concesionario o permisionario cuando lo conozca.
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