Defienden a 3,628 clientes por robo de identidad

Al primer semestre del año se registraron 3 mil 628 acciones de defensa por posible robo de identidad, reportó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef).

En su informe sobre reclamaciones atendidas en el periodo enero-junio, destacó que ante los casos presentados por robo de identidad se generaron más de mil 599 conciliaciones.

Por estado, la Ciudad de México registró mil 152 acciones de defensa por robo de identidad, seguida de Jalisco, 408; Guerrero, 171, y Estado de México, con 162.

En su reporte, la Condusef destacó que de enero a junio pasado se atendieron 125 mil 454 reclamos por malos servicios en el sistema financiero, un crecimiento de 2.6% con respecto a igual periodo del año anterior.

La Condusef destacó que la mayor parte de las reclamaciones correspondieron a la banca múltiple que registró 74 mil 14 quejas.