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Este viernes, 9 de diciembre, se llevó a cabo el primer concierto del popular artista de reggaetón, Bad Bunny , en la Ciudad de México , con entradas que se vendieron en minutos desde que salieron a la venta a inicios de año.
Sin embargo, muchos de los asistentes registraron en videos el caos en los accesos del estadio Azteca , debido a que los boletos eran rechazados, algunos alegando que eran falsos y otros que estaban "clonados".
¿Cómo unirte a Acción colectiva en contra de Ticketmaster?
Por lo anterior, usuarios de Twitter llamaron a unirse a la acción colectiva en contra de Ticketmaster por parte de un anuncio que la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ) puso a disposición.
Lee también: Ticketmaster ofrece disculpas por boletos rechazados para Bad Bunny; dará reembolsos
Así, para poder sumarte a la acción colectiva deberás presentar la siguiente documentación en las oficinas de la Procuraduría:
- Formato de consentimiento expreso.
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- Relatoría de hechos. Escrito libre firmado por el consumidor afectado, en el que señale a modo, tiempo y lugar en que ocurrieron los hechos cometidos por el proveedor.
- Formato adicional de datos personales.
- Documentos que comprueben la relación de consumo. Tickets, facturas, estados de cuenta, transferencias bancarias, correos electrónicos de confirmación de compra, entre otros.
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Cabe mencionar que los formatos se podrán obtener mediante el portal de Acciones Colectivas: https://acolectivas.profeco.gob.mx/encuesta.php
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