Entre las nuevas medidas resueltas por el instituto obligan a Telcel a que ofrezcan a los usuarios planes mensuales con dos contratos cuando también adquieran teléfonos móviles: uno del servicio y otro del smartphone
Reducen periodo de duración en montos de más de 300 pesos; en otros precios, algunas aumentaron validez
Esto debido a que el modelo de costos desarrollado permite calcular las tarifas del período 2021-2023
Las quejas más recurrentes son las fallas en el servicio general, cargos, saldos o bonificaciones, reportó el regulador en telecomunicaciones
El alto costo pone en desventaja a la compañía frente a Telcel, argumenta
México tiene los niveles más altos de precio por el espectro y lo que se discute en el Congreso es incrementar el costo por la banda de 800 MHz, comentó Daniel Hajj, CEO de América Móvil
Se trata del "Plan Max Play" que también brinda una suscripción con Claro Video
Axtel señala que obtuvo un flujo de operación de mil 222 millones de pesos en el segundo trimestre del año, lo que significa un aumento de 12% comparado con 2019
Telcel abonará 50 MB a sus usuarios prepago y 100 MB a los de pospago, que se verá reflejado en sus saldos y estados de cuenta en los próximos días, refiere la Procuraduría Federa del Consumidor
De acuerdo con el contrato de prestación de servicios de Telcel, no habrá bonificación o compensación cuando “los servicios sean interrumpidos por factores de caso fortuito o fuerza mayor”
