Profeco señala que cobro extra por equipaje en aerolíneas se puede revisar a nivel legislativo; se atiende a usuarios

Ante el cobro extra por equipaje de algunas aerolíneas, el titular de la Profeco, Iván Escalante, dijo que a nivel legislativo se podría revisar, pero aclaró que hay mesa permanente con todas las aerolíneas así como atendiendo a las personas consumidoras.

Explicó que los usuarios de aerolíneas que no puedan realizar sus vuelos debido a la sobreventa, tienen el derecho de recibir compensaciones.

"Hay una ley que lo permite, incluso algún porcentaje. Y las personas que no son, las personas que son usuarias de servicios aéreos tienen derechos. Y uno de los derechos que tienen es que si no se puede subir a un avión porque llegó tarde o porque hubo más venta, tiene la obligación el proveedor de recolocarlo y de darle una compensación. Eso es lo que nosotros tenemos que vigilar y que garantizar, que estos derechos, los que están establecidos en la ley, se ejerzan o que los puedan ejercer las personas consumidoras", explicó.

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"¿Se tendría que eliminar esta ley que lo permite (sobre venta) y una que no lo permita?", Se le preguntó.

"Probablemente sí, pero la ley vigente nosotros estamos garantizando todo el tiempo que se cumple", aseguró Iván Escalante.

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