Nezahualcóyotl, Méx.— Desde 2014 empezó la construcción de casetas de vigilancia en Ciudad Neza con un nuevo diseño en las zonas más conflictivas del segundo municipio más poblado del Estado de México, para que los residentes observen lo que hacen los oficiales y en más de 10 años se han transformado con atenciones especializadas de violencia de género y a la comunidad LGBTTTIQ+, entre otras funciones.
Paco, nombre que eligió para ocultar su verdadera identidad, es uno de los integrantes de la comunidad LGBTTTIQ+ que acudió a uno de esos módulos.
“Tuve una discusión con mi pareja, que subió de tono y me golpeó en el cuerpo, me pude defender, pero como es más fuerte que yo me tiró al piso y me pateó. Fui al módulo para reportar lo que había pasado y era una mujer policía la que estaba ahí y fue la que me ayudó. Pidió una patrulla y llegó unos minutos después, me brindaron acompañamiento. Mi pareja se fue después de lo que pasó”, contó.
Lee también: Brugada anuncia más trenes y nueva ruta del Trolebús; CDMX se alista para la Copa Mundial 2026
Esos módulos forman parte del modelo de Proximidad Social de la Policía Municipal, porque son el primer contacto que tienen los residentes con la corporación en caso de alguna emergencia y es a donde acuden en busca de ayuda.
“Cualquier ciudadano que requiera un apoyo con mucho gusto se le atiende, una ambulancia, una solicitud de auxilio, en materia de algún tipo de robo, por ejemplo, por eso están estratégicamente sobre avenidas principales, ese es un primer contacto, incluso la que está en la avenida Texcoco y Adolfo López Mateos, o la que está en por la avenida Sor Juana y Pantitlán, muchos de los vecinos han llegado a hacer transacciones de compra de vehículos, han solicitado apoyo para que el elemento esté atento”, explicó Vicente Ramírez, comisario de Seguridad Ciudadana de Nezahualcóyotl.
Esos sitios se edificaron con cristales transparentes para que los miembros de la corporación puedan vigilar el entorno y los ciudadanos vean el trabajo de los policías al interior de los inmuebles y se genere un vínculo de confianza entre la ciudadanía y los uniformados.
La ubicación de las casetas se determinó por un estudio que detectó los puntos más riesgosos del territorio local, con la intención de reforzar la vigilancia y evitar que los delitos se incrementen.
Fueron los propios vecinos quienes solicitaron a las autoridades locales la realización de puntos fijos, en los que hubiera presencia policial permanente, porque antes existían varios sitios de ese tipo que nunca funcionaron porque no enviaban oficiales para esa función y se convirtieron en guaridas de delincuentes.
“Hay en total 57 casetas de vigilancia y nosotros las vemos en una especie de patrulla estacionada, ahí tenemos compañeros que laboran de las 7:00 a las 22:00 horas, están en dos turnos, entonces procuramos que estén cubiertas al 100%”, puntualizó el titular de Seguridad Pública de Nezahualcóyotl.
Las casetas funcionan en dos turnos de ocho horas y cuentan con equipos de radiocomunicación, para que ante una eventual emergencia se pueda contar con la respuesta de cualquier equipo de la corporación con sólo hacer una llamada.
Esos inmuebles cuentan con módulos en dos plantas, para que desde la parte superior se puedan observar los alrededores a través de las paredes de cristal.
Las 57 casetas disponen de 114 oficiales y equipo de comunicación permanentes, pero por cuestiones de incapacidad o vacaciones de los elementos algunos no se abren y cuando eso pasa se tiene una cobertura de 80% a 90%, reconoció Vicente Ramírez.
Casetas especializadas
En julio de 2023 se pusieron en operación 10 casetas de vigilancia especializada, ubicadas en lugares estratégicos, cuatro de ellas en materia de género, dos mini bibliotecas, dos más destinadas a brindar actividades deportivas a la población, una base de coordinación y otra para ayudar a integrantes de la comunidad LGBTTTIQ+.
“La instalación de estas casetas especializadas es un esfuerzo por crear lazos de confianza y cercanía con los vecinos, poniendo a su disposición elementos certificados en atención a víctimas de primer contacto, así como darles seguridad en sus trayectos a través del municipio y en el transporte público y colaborar en el fomento a la lectura y al deporte”, comentó el alcalde morenista Adolfo Cerqueda.
El edil explicó que cualquier persona se puede acercar a estas casetas y solicitar el apoyo que requiera.
Las de violencia de género se encuentran en avenida Rancho Grande y avenida Sor Juana Inés de la Cruz, colonia Benito Juárez, avenida Bordo de Xochiaca y avenida Periférico, colonia El Sol, avenida Pantitlán y avenida De Los Reyes, colonia Reforma y en Valle Alto y Valle de Sambezi, colonia Valle de Aragón Primera Sección.
Lee también: Suman 14 nuevas unidades en Trolebús de avenida Aztecas; buscan “decir adiós” al viejo esquema del microbús
Las casetas deportivas se localizan en avenida Pantitlán y Calle 7, colonia Juárez Pantitlán y en Calle 7 y avenida Chimalhuacán, colonia Maravillas. Las que funcionan como bibliotecas se localizan en Calle 3 y Cielito Lindo, colonia Esperanza, y en avenida Bordo de Xochiaca y avenida Nezahualcóyotl, colonia Las Flores; además, se les brindará atención en la base de coordinación ubicada en calle Tulipán y Cuarta Avenida, colonia Tamaulipas.
Las casetas funcionan como una patrulla estacionada que cuenta con elementos de la Policía Vecinal de Proximidad, que en el caso de la más reciente se encuentran elementos especializados en atención a delitos relacionados con la comunidad LGBTTTIQ+ y capacitados para brindar un primer contacto con las víctimas, así como canalizarlas a instancias correspondientes.
“Es importante trabajar para combatir estos delitos, pues de acuerdo con el Observatorio Nacional de Crímenes de Odio contra Personas LGBTI+, México es el segundo país con más crímenes de odio de Latinoamérica, incluidos asesinatos, desapariciones, atentados a la vida y suicidios; no obstante, los avances legales que reconocen el matrimonio igualitario, la identidad de género y criminalizan la discriminación”, expresó.