Cuarto día de El Buen Fin cierra con 472 reclamaciones: Profeco

Por incumplir ofertas, cancelar compra y no respetar precio anunciado, la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ) recibió 472 reclamaciones, en los primeros cuatro días de ofertas, promociones y descuentos.

De ese total, 85 fueron para Sam’s Club , 62 contra Walmart , y 37 para Soriana , con la mayoría de las quejas en las categorías de ropa y zapatos con 48, Abarrotes con 31 y vuelos/Transporte con 23.

En 244 reclamaciones atendidas se logró la conciliación con un porcentaje del 89.7%, equivalente a un monto recuperado de un millón 204 mil pesos.

Profeco alerta sobre fraudes en redes sociales durante El Buen Fin

En la Ciudad de México se registraron 26 reclamaciones, en el Estado de México 21 y Jalisco con 18.

La Profeco pidió que se corrigieran 88 anuncios y que se retiraran otros 12, además de que se dieron nueve mil 857 asesorías relacionadas con derechos de los consumidores, orientación para atención de otras autoridades y servicios o trámites que presta o realiza la Profeco.

“Asimismo, el portal El Buen Fin 2021 , habilitado por la Profeco en su página en Internet (https://elbuenfin.profeco.gob.mx/) ha recibido 863 mil 194 visitas. Esta herramienta permite consultar los precios de 477 productos en las categorías de: cocina, electrodomésticos, línea blanca, audio y equipos de sonido, TV y video, así como de cómputo”.

Lee también: 

aosr