Por falla de 15 horas, BBVA México anuncia compensación a sus clientes

De acuerdo con el banco, la bonificación se hará a través de puntos en las tarjetas de crédito y débito; será efectiva el 19 de septiembre

Después de falla de domingo, BBVA México anuncia compensación a sus clientes
Foto: Archivo/EL UNIVERSAL
Cartera 17/09/2021 18:57 Antonio Hernández Actualizada 19:35
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Luego de la falla presentada este domingo en los sistemas de BBVA México, y que dejó sin acceso a su dinero más de 24 millones de clientes, el banco anunció compensaciones para todos los usuarios que se hayan visto afectados.

De acuerdo con la firma, la bonificación se hará a través de puntos y será efectiva el próximo domingo 19 de septiembre.

"En compensación, todas las compras que realices este domingo 19 de septiembre de 2021 con tus tarjetas de crédito o débito, te darán un beneficio que se aplicará de manera automática a tu cuenta", informó BBVA México.
 

De acuerdo con la institución, las tarjetas de crédito físicas acumularán el doble de puntos en todas las compras del día. En tanto, se acumulará el triple de puntos en todas las compras del día usando una tarjeta de crédito digital. 

La acumulación de puntos aplica en compras en una sola exhibición y compras a meses sin intereses.

En el caso de tarjetas de débito, se recibirá una bonificación de 1% en todas las compras del día usando una tarjeta de débito física y una bonificación de 2% en todas las compras del día usando una tarjeta de débito digital.

Lee también BBVA México: ¿castigo por mega falla?

 

jabf/rcr

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