AL lidera en fraudes de e-commerce, advierte Visa

América Latina es la región con la mayor incidencia de fraudes en comercio electrónico a escala mundial, de acuerdo con Visa.

El informe global sobre pagos y fraude en el comercio electrónico 2025, presentado por la empresa global procesadora de pagos, muestra que la región supera a otros mercados en proporción de fraudes respecto al total de compras en línea.

El estudio señala que, en los últimos 12 meses, el fraude en la región alcanzó 3.9% de las transacciones, por encima del promedio global de 3%. Norteamérica registró 3.4%; Europa, 2.8%; y Asia-Pacífico, 2.5%.

“Los datos no son buenos para América Latina y el Caribe, con las peores métricas en esta región. Lo positivo son las herramientas y conocimiento para mejorar esos datos”, afirmó Irene de las Heras, gerente de ingeniería de ventas y servicios de valor agregado de Visa.

El impacto del fraude también se refleja en los ingresos anuales. A nivel global, las pérdidas representan 3.2% de los ingresos del comercio electrónico, pero en América Latina ascienden a 4.1%. Detrás quedan Norteamérica, con 3.6%; Europa, 2.8%; y Asia-Pacífico, 2.6%.