Viajeros a prueba de todo

Viajar no nos exime de las eventualidades. Todo lo contrario, cuando estamos fuera somos más propensos a sufrir algún percance y estamos más indefensos porque nos encontramos en un lugar que desconocemos. A pesar de eso un gran porcentaje de personas salen sin contratar asistencia al viajero.

Así lo afirma Gabriel de Souza, Country Manager de Assist Card Perú, quien asegura que la principal razón por la que la gente no opta por este servicio es el desconocimiento. De allí que, respondiera las siguientes preguntas sobre el tema para aclarar las dudas que puede tener cualquier viajero que jamás se ha visto en la necesidad de comprar una asistencia.

1. ¿Qué es?
Es un servicio que busca cuidar de la persona, más que de sus bienes. Responde ante cualquier eventualidad, sin que ello suponga un gasto extra en el país donde se encuentre.

2. ¿Qué diferencia la asistencia al viajero de un seguro de viaje?
El seguro de viaje está afiliado principalmente a tu tarjeta de crédito. Si te ocurre un percance deberás pagar en tu destino y luego cuando regresas al país, es que se te hace el reintegro.

3. ¿Cuánto representa el gasto de la asistencia?
Entre el 3 y 5% del paquete turístico. Lo que representa en promedio de entre 100 y 150 dólares.

4. ¿Dónde se puede adquirir?
La agencias de viaje lo ofrecen. Pero también se puede comprar por internet o por venta directa en las oficinas.

5. ¿En qué casos aplica la asistencia al viajero?
Atendemos todo tipo de percance. Incluso, tenemos una línea para atender al viajero en caso de tener inconvenientes con el idioma del país donde se encuentra. Pero más de 80% de los casos que atendemos corresponde a temas médicos. En su mayoría relacionadas con la comida o cambios bruscos de clima. Solo 10% por demora o pérdida de equipaje. Un 8% corresponde a preguntas de visa, idioma o seguridad. Y 2% por repatriaciones, muerte o cirugías mayores.

6. ¿Cuál es el perfil del viajero que sí opta por la asistencia?
Hablamos de personas de entre 25 y 40 años que han viajado varias veces al exterior y conocen las dificultades que se pueden presentar al estar allá.