Usuarios de los nuevos Galaxy S9 reportan fallas en la pantalla

Los nuevos dispositivos de Samsung, los Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus

no tienen mucho tiempo en el mercado y ya presentan fallas en su sistema, concretamente sus pantalla, dónde varios usuarios han reportado que hay " zonas muertas".

De acuerdo con Engadget , algunos comentarios en Reddit y en los propios foros de soporte de Samsung , los propietarios reportaron problemas con sus teléfonos. Aunque algunos usuarios indicaron que fueron capaces de resolver el problema con un restablecimiento de fábrica o subiendo la sensibilidad del dispositivo, en general, la mayoría necesitaba un teléfono nuevo.

Algunas personas han publicado videos y GIFs de sus celulares con este fallo . Echa un vistazo aquí abajo para darte una idea de lo que está ocurriendo.

"En Samsung

, la satisfacción del cliente es fundamental para nuestro negocio y nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia posible. Estamos estudiando un número limitado de informes de problemas de respuesta de la pantalla táctil del Galaxy S9/S9+ . Estamos trabajando con los clientes afectados e investigando". Dijo un portavoz de Samsung.

"Alentamos a cualquier cliente con preguntas a contactarnos directamente al 1-800-SAMSUNG".

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