Los acuerdos suscritos se encuentran sujetos a una serie de condiciones de carácter corporativo y regulatorio, incluyendo la previa autorización del Instituto Federal de Telecomunicaciones

De acuerdo con el informe de julio a septiembre de 2016, entre las cinco principales empresas con más quejas lidera Telmex, empresa de telefonía fija y banda ancha con 495 quejas

El regulador indica que Teléfonos de México, Teléfonos del Noroeste y Telcel deben cambiar los términos y condiciones de sus respectivas propuestas de Convenio Marco de Interconexión (CMI), aplicables del 1 de enero al 31 de diciembre de 2017