Reportan 777 videollamadas entre pacientes Covid-19 y sus familiares en la CDMX

El gobierno de la Ciudad de México ha realizado 777 videollamadas para comunicar a pacientes de Covid-19 con sus familiares, para que puedan conocer el estado de salud de los pacientes con la enfermedad, informó la Secretaría de Salud capitalina.

“Las videollamadas solo se realizan en los Módulos de Atención Familiar (MAF); los enlaces entre pacientes y familiares son realizados por el personal de los módulos con un equipo móvil designado; y tiene una duración máxima de 5 minutos. Cada unidad hospitalaria define los horarios y modalidad específica y una condicionante es que los familiares tengan colocado un cubrebocas”, indicó la dependencia.

A través de los MAF, que se encuentran ubicados al exterior de los 11 Hospitales Covid-19 de la Secretaría de Salud de la Ciudad de México, también se ha brindado información a 2 mil 300 familias sobre el estado de salud de los hospitalizados.

El personal en los Módulos -que opera durante 24 horas y los siete días de la semana- atiende, en promedio, a cuatro familiares cada tres horas; y de acuerdo con la Sedesa, cuenta con todo el equipo de protección necesario para brindar diversos servicios, otorgan cubrebocas y gel antibacterial, información relacionada con el hospital, capacitación referente a cuidados personales tanto en el trayecto a casa como dentro de los hogares para evitar contagios y la propagación de la enfermedad.

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“En las instalaciones se informa sobre cómo atender a los familiares al salir del nosocomio, se resuelven sus dudas y realizan las videollamadas con los pacientes que cumplen con las condiciones de salud para recibirlas. Además, se cuenta con módems de Internet inalámbrico gratuito con una cobertura en un radio de 30 metros a la redonda para las personas que lo necesiten al exterior de los módulos”, indicó la dependencia.

En los Módulos también se orienta para obtener información del hospital, en caso de que no pueda realizar videollamadas, y para llevar a cabo diversos trámites y procedimientos en caso del fallecimiento de su familiar en la unidad médica.

Mediante los servicios en los módulos, también se evita la concentración de personas al exterior de los Hospitales Covid-19 porque se genera la información necesaria sobre los hospitales y horarios de atención para los familiares, a fin de que no tengan que permanecer por varias horas al exterior de las instalaciones médicas.

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Los Módulos de Atención a Familiares de Pacientes Covid-19 , están instalados al exterior de los hospitales:

• Hospital General Tláhuac "Dra. Matilde Petra Montoya Lafragua", en Tláhuac.

• Hospital General La Villa, en Gustavo A. Madero.

• Hospital Pediátrico La Villa, en Gustavo A. Madero.

• Hospital General “Dr. Enrique Cabrera”, en Álvaro Obregón.

• Hospital de Especialidades de la Ciudad de México “Dr. Belisario Domínguez”, en Iztapalapa.

• Hospital General Regional Iztapalapa "Dr. Juan Ramón de la Fuente", en Iztapalapa.

• Hospital General Xoco, en Benito Juárez.

• Hospital General Ajusco Medio "Dra. Obdulia Rodríguez Rodríguez", en Tlalpan.

• Hospital General Milpa Alta, en Milpa Alta.

• Hospital General “Dr. Rubén Leñero”, en Miguel Hidalgo.

• Hospital General Balbuena, en Venustiano Carranza.

kl/hm