Compras online se consolidan en dispositivos móviles

sara.cantera@eluniversal.com.mx

El comercio electrónico

en el país ha evolucionado cada año y gran parte se debe al incremento del uso de teléfonos celulares.

Se estima que en 2021, el comercio electrónico a través de dispositivos móviles representará el 75% de las ventas online. 

Este panorama sobre el futuro del comercio electrónico se dio a conocer en el evento eRetail Day México 2019 , que reúne a los ejecutivos de la industria del comercio electrónico .

Actualmente, el comercio electrónico representa el 2% de las ventas totales en el país, por lo que hay mucha oportunidad de crecimiento aún.

Según datos revelados por la Asociación Mexicana de Venta Online , se estima que el comercio electrónico en México crecerá cinco veces en los próximos 3 años, y 10 veces en los próximos 10 años.

La penetración de internet es superior al 60% y en smartphones la penetración alcanza casi el 90%, lo que favorece el desarrollo del comercio electrónico y la economía digital.

El eRetail Day se llevó a cabo por sexta ocasión el pasado jueves 7 de marzo en el Sheraton María Isabel Hotel & Towers, convocando a más de 900 profesionales y 70 voceros que compartieron con los asistentes sus conocimientos y experiencias sobre la industria del comercio electrónico.

Además del eRetail se llevó a cabo el México eFashion Summit, que en su tercera edición presentó una agenda especial para el sector belleza, moda e indumentaria que le permitió a los asistentes capacitarse en prácticas afines a estas industrias y el comercio electrónico.

El principal factor de compra online en México es la conveniencia; es decir, lo hace porque recibirá la compra en su domicilio y por ahorrar tiempo, ya no es solo un tema de precio, eso demuestra la madurez de la demanda.

El 38% de los internautas compran productos o servicios por internet cada semana, mientras que en 2017 únicamente lo hacían el 7%.

El comprador es omnicanal; es decir, el 90% busca y compara precios por internet y luego compra en una tienda física.

También es show rooming; es decir, que el 87% busca y compara precios en la tienda física y luego compra por internet. Y los compradores más complejos son los que buscan precios en línea, van a la tienda física a ver el producto y luego compran por internet.

En el marco del eRetail Day, también se entregaron los eCommerce AWARD’s México 2019 donde los premiados por cada categoría fueron:

Líder del eCommerce en la industria turística: Interjet.

Líder del eCommerce en Retail: Bestbuy.

Entretenimiento y Medios en Ecommerce: Cinépolis.

Servicios y soluciones para eCommerce: Conekta.com

Servicios financieros y Banca Online: Mercadopago.

Moda & Belleza: Troquer.

Mejor agencia de eCommerce: Ignite.

Mejor Pyme de eCommerce: Mobo.

Mejor iniciativa mobile para eCommerce: Rappi.

afcl