Nueva falla en internet de Telcel

Usuarios reportan fallas en el servicio de internet móvil en todo el país

Foto: Reuters / Archivo
Cartera 26/08/2015 02:40 Carla Martínez Actualizada 08:09

Usuarios de Telcel se quejan en redes sociales de fallas en el servicio de internet móvil en todo el país.

Miguel Saldierna de Tampico, Tamaulipas tuiteó "¿A alguien mas le falla la red de Telcel?", mientras que Ursulo H. Jarquin de Durango preguntó en la red social "¿Alguien más está batallando con el servicio de Telcel en Durango?".

En tanto Rodrigo de Monterrey, Nuevo León; Diego Eduardo Ríos de Piedras Negras, Coahuila; María José de Querétaro y Robbie de la Ciudad de México también preguntaron a sus seguidores de Twitter si tenían fallas con el servicio de banda ancha móvil de Telcel.

Debido a que la falla comenzó hace una hora aproximadamente y el personal del centro de atención a clientes de Telcel vía telefónica, en tiendas y vía chat ya no se encuentra laborando, la grabación del centro de contacto pide que los usuarios se comuniquen por medio de correo electrónico.

Hace unos días, EL UNIVERSAL dio a conocer que un virus había afectado a la red de Telcel lo que generó intermitencia en el servicio dentro del Distrito Federal.

 

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