Banco Invex va por app anti fraude

En el país, el fraude en tarjetas de crédito representa alrededor de 0.4% de la facturación total del mercado, y aunque es un nivel bajo, los bancos buscan desarrollar herramientas tecnológicas para combatir este problema.

De manera particular, Banco Invex desarrolló una aplicación móvil donde los usuarios pueden “apagar o prender” su tarjeta de crédito, con lo que busca reducir a la mitad el número de fraudes que presenta esta entidad financiera.

“Hoy el fraude en tarjetas en el mercado se tiene un dato como de 40 puntos base, que eso significa 0.4% de la facturación, en Invex es de 21 puntos base, y nosotros estimamos bajarlo a menos de 10 puntos base”, dijo el director general de Banca Transaccional en Invex, Jean Marc-Mercier.

Dicha disminución, que se espera se logre en un año, se debe al uso de la aplicación, además, “en la participación de la cartera, sí estimamos crecer al menos 30%, que la gente prefiera tener nuestra tarjeta que la de la competencia”, dijo.

En entrevista, el directivo explicó que los clientes de Invex sólo tienen que bajar la aplicación de forma gratuita o actualizar la existente, que es más básica, para después darse de alta.

Detalló que en la aplicación aparecen las tarjetas de crédito que tiene el usuario y sólo debe seleccionar una y habilitar el botón que “prende o apaga” la tarjeta.

De esta manera, al “apagar” el plástico no funcionará en los comercios, por lo que en caso de fraude cibernético, los delincuentes no podrán hacer transacciones, ni de manera física, ni por internet.

No obstante, si existen cargos de servicios domiciliados a esa cuenta, se van a mantener sin afectación.

“No tiene ninguna complejidad. Es tan sencilla de utilizar que si la persona tiene un teléfono inteligente, es una aplicación mucho más sencilla de la que tiene hoy otros bancos. No es una aplicación universal, sino esta específicamente se refiere a la transaccionalidad con la tarjeta”, indicó.

Además, en breve Invex ampliará el servicio con otra función que va a permitir “apagar” la tarjeta sólo para transacciones sin plástico presente, es decir, internet o teléfono, que es donde se presenta el mayor número de fraudes, pero puede utilizarse en comercio.