Telcel abonará 50 MB a sus usuarios prepago y 100 MB a los de pospago, que se verá reflejado en sus saldos y estados de cuenta en los próximos días, refiere la Procuraduría Federa del Consumidor
De acuerdo con el contrato de prestación de servicios de Telcel, no habrá bonificación o compensación cuando “los servicios sean interrumpidos por factores de caso fortuito o fuerza mayor”
La red cayó 9 horas; la empresa informó que el servicio se restableció de manera gradual
Este miércoles, usuarios de Telcel han reportado fallas al momento de realizar llamadas de voz
La empresa informó que el servicio volverá de forma gradual y ofreció una disculpa por los inconvenientes que están experimentando sus clientes
EL UNIVERSAL verificó que los servicios de atención a clientes de la empresa no están disponibles, pues la llamada se corta o la línea suena ocupada
Este miércoles, usuarios de Telcel han reportado fallas al momento de realizar llamadas de voz
La firma busca el puesto #1 y apuesta por México como su primer paso en el continente americano
Se compran smartphones en tiendas como Liverpool, Elektra y Walmart, las cuales captan casi una tercera parte de las ventas de teléfonos por su presencia en todo el país
De la facturación total en telecomunicaciones, Telcel acaparó el 72.3% al cierre del 2019, 1.6 puntos porcentuales más que en mismo periodo del 2018.