Priorizarán aseguradoras atención a clientes que contraigan Covid-19

La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros ( AMIS ) informó que las aseguradoras darán prioridad a sus clientes que lleguen a tener algún padecimiento a causa del Covid-19 .

En un comunicado, la representación gremial de las aseguradoras en el país invitó a la población que tiene contratado un seguro de gastos médicos que revise si su póliza incluye protección ante esta enfermedad.

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“En toda contingencia o evento catastrófico, lo más importante para la industria es preservar la salud de las personas y nuestros asegurados. Es por ello que invitamos a quienes tienen un seguro médico, que revisen con su aseguradora o agente si tienen la cobertura y aclaren todas sus dudas”, dijo la AMIS .

El organismo explicó que las aseguradoras trabajarán también en la flexibilidad de los documentos y requerimientos para la contratación de pólizas. Así, por ejemplo, en los seguros de vida no será necesaria la firma autógrafa.

“Es importante mencionar que, para la atención de los asegurados, las compañías mantendrán sus instalaciones abiertas hasta donde las recomendaciones de las autoridades lo permitan; sin embargo, AMIS tiene a disposición de los usuarios el directorio digital de las asociadas (https://sitio.amis.com.mx/directorio/)

La AMIS añadió que la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas ( CNSF ) extenderá el plazo al refrendo de cédulas de agentes, para que los asesores concentren sus esfuerzos en la atención de los asegurados. En ese sentido, se buscará que los agentes puedan continuar desempeñando sus actividades normalmente durante la contingencia.

“Destaca también que la autoridad ofrecerá facilidades regulatorias para que las pólizas que no incluían los riesgos derivados del Covid-19 , puedan establecerlo a través de un endoso”, dijo.