El encontró, en algunas redes sociales, indicios que sugerían la ilegal de información de personas físicas que incluye algunos datos que coinciden con sus bases de datos correspondientes a 2016 y que habrían sido obtenidos de manera indebida.

“Dicha información contiene datos de las personas y de su historial crediticio de hace casi siete años atrás y gran parte de ella ya había sido eliminada de la base de datos actual de Buró de Crédito conforme a lo ordenado por la ley que nos regula. Por estos motivos, los consumidores no necesitan hacer trámite alguno ante Buró de Crédito o con las entidades financieras y empresas que les hayan otorgado algún préstamo o crédito que adeuden actualmente”, dijo el Buró de Crédito.

Según la firma, se procedió de forma inmediata a activar los protocolos de seguridad correspondientes, incluyendo un reforzamiento de todos los mecanismos de monitoreo, prevención y de resguardo de la base de datos. Adicionalmente, Buró de Crédito procedió a abrir una investigación con asesoría de expertos independientes en la materia, la cual arrojó como resultados que no hay evidencia de que la infraestructura de seguridad informática históricamente, y en particular, de 2016 a la fecha haya sido vulnerada.

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“La información, en todo momento, se ha mantenido totalmente resguardada y no presenta afectación alguna. No existe información expuesta de claves de acceso y/o contraseñas de productos y servicios de Buró de Crédito. La base de datos actual presenta información confiable; todos los datos se encuentran inalterados y están protegidos con tecnología de punta que cumple con los más altos estándares de ”, dijo.

La firma añadió que todos los servicios de Buró de Crédito operan sin contratiempos y de forma habitual además de que permanece en constante comunicación con las autoridades correspondientes y ha presentado las denuncias pertinentes.

¿Se puede bloquear el acceso a tus datos en el Buró de Crédito?

Por otro lado, es posible evitar que terceros, incluidos otorgantes de préstamos, accedan a tu historial crediticio a través de la plataforma del Buró de Crédito. De acuerdo con la instancia, así se protegen los datos ante sospechas de fraude o robo de identidad.

Sin embargo, este servicio —llamado Bloqueo— se ofrece de forma gratuita únicamente durante tres meses, y al término de éstos la información volverá a ser pública.

Cabe recordar que el Buró de Crédito se autodescribe como una empresa privada que proporciona servicios sobre recopilación, manejo y entrega o envío de información relativa al historial crediticio de personas físicas o morales, así como de operaciones que se mantengan con entidades financieras y empresas comerciales.

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asf

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