Consumidores recuperan 3.8 millones de pesos por acción de Profeco

Como resultado de los reclamos que presentaron pasajeros por diversas irregularidades en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, y de las terminales de autobuses del Distrito Federal, la  Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) logró recuperar 3.8 millones de pesos.

En total la instancia recibió 3 mil 660 quejas de personas que sufrieron abusos por parte de las empresas de servicio durante estas vacaciones de verano, aseguró en un comunicado.

El monto que se obtuvo fue 116% mayor al monto que reclamaron los pasajeros, quienes presentaron sus quejas en los Módulos de Asesoría e Información tanto de las centrales de camiones como del Aeropuerto.

La Profeco también instaló una “Báscula del Consumidor”, en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, en donde ya se realizaron mil 117 acciones para la comprobación del peso de su equipaje.