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En la actualidad, muchos de los trámites oficiales que se realizaban de manera presencial, ahora pueden hacerse en línea gracias a WhatsApp.
De hecho, la semana pasada, Martí Batres, jefe de Gobierno de la Ciudad de México, anunció la implementación de un chatbot asociado a WhatsApp, el cual tiene la capacidad de simplificar los trámites oficiales de los usuarios.
El chatbot está vinculado a LOCATEL, y en él podrás realizar hasta 515 trámites desde tu celular.
En Tech Bit te decimos cómo comenzar a chatear con este sistema para iniciar tus trámites oficiales.
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¿Cómo contactar al chatbot de LOCATEL?
Antes de darte una lista de los trámites oficiales que puedes realizar desde WhatsApp, te diremos cómo ponerte en contacto con este chatbot.
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Lo primero que debes hacer, es registrar en tus contactos al número 55 5658 1111. Una vez que lo guardes, ingresa a WhatsApp y busca al chatbot entre tus contactos para iniciar una conversación.
Para empezar, debes enviar un "Hola" y así comenzará una conversación con el chatbot.
Imagen: captura de pantalla
Puedes solicitarle información de trámites como:
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- Requisitos.
- Costos.
- Ubicación de las oficinas.
- Información general.
- Horarios de atención.
- Consultar detalles de programas sociales.
- Realizar denuncias o reportes urbanos.
- Obtener asistencia personalizada de un operador de Locatel.
La atención de este chatbot de WhatsApp es automatizada y está disponible las 24 horas del día, los 365 días de la semana.
¿Qué trámites puedo realizar en WhatsApp?
Como mencionamos anteriormente, con este chatbot puedes obtener información y hacer más de 515 trámites. A continuación te dejamos una lista de algunos trámites que puedes realizar.
- Refrendo de la tarjeta de circulación.
- Renovación de la licencia de conducir Tipo A.
- Creación de reportes ante el Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC).
- Reporte de baches y luminarias fundidas.
- Descarga de Actas de Nacimiento.
- Solicitud de Constancia Digital de No Antecedentes Penales.
- Registro para obtener descuento del impuesto de predial.
- Registro a programas sociales.
- Solicitud de Acta de Defunción.
- Entre otros...
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