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“Para tener un mejor servicio público , urge comenzar de abajo hacia arriba”, coincidieron este jueves especialistas durante el conversatorio digital: “Construyendo un nuevo servicio público en México”.
En este encuentro virtual, Juan Jesús Garza Onofre , investigador del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM, y Sofía Ramírez , directora de la organización México, ¿cómo vamos?, analizaron cómo mejorar el servicio público y su impacto en la sociedad.
Pese a no tener experiencia en esta área, “Tito” Garza aseguró que la sociedad debe evitar las generalizaciones entre los funcionarios porque “ha hecho mucho daño” y esto provoca más desigualdad.
El investigador propuso que para mejorar esta función se debe dotar de buenos presupuestos , capacitación y sueldos, pero no de primer nivel.
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Además, pidió que universidades públicas y privadas se acerquen al sistema político para conocerlo mejor, ya que serán las próximas generaciones que estarán al frente del servicio público.
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Al respecto, Sofía Ramírez argumentó que esta carrera es de resistencia, ya que el servidor se enfrenta a muchas frustraciones en ámbitos como el político.
También destacó que quienes inician esta carrera comienzan “armando carpetas, engrapando papelitos o haciendo tablas en Excel”.
El objetivo, dijo, es trabajar por un bien mayor y generar un impacto entre los ciudadanos; sin embargo, para lograrlo, el servidor debe tener liderazgo y congruencia.
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“La mala reputación que tenemos hay que achacarla a un puñado de funcionarios”, refirió y advirtió que para mejorar esta rama debe existir transparencia, así como brindar herramientas constituciones y contables a los encargados de esta área.
Por último, enfatizó que “el servicio público es un arte que se teje a través de la experiencia”.
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cev/lsm
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