​Condusef alerta por llamadas que buscan robar identidad de clientes

El organismo pidió a las personas no atender las llamadas que provengan de los números telefónicos 5554921123 y 5546517338 por parte de supuestos asesores; además, recordó que su personal no solicita información privada a los clientes

Oficina de la Condusef en México
(Foto: Archivo / EL UNIVERSAL)
Cartera 08/08/2018 19:55 Antonio Hernández Actualizada 20:54
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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta sobre falsas llamadas a nombre de la dependencia que pretenden engañar a clientes de la banca.

Según el organismo, desde los números telefónicos 5554921123 y 5546517338, supuestos asesores de la Condusef que se identifican como Tania Sarmiento, Blanca Rojas y Carla Torres, al llamar a una potencial víctima, solicitan información de su tarjeta de crédito así como el número telefónico que tienen registrado en banca móvil.

Explicó que piden dicha información bajo la promesa de realizar una bonificación del monto de una reclamación en esta depedencia.

La Condusef también alertó que se “clonó” la grabación de su centro de atención telefónica la cual se detectó en el número 5546517338 el cual no corresponde al organismo.

“La Condusef hace un llamado a no responder a este tipo de llamadas que tienen por objeto robar la identidad de las personas”, alertó.

Recordó que los números del centro de atención telefónica son desde la Ciudad de México 5553400999 y desde el interior de la República 01 800 999 80 80 además de reiterar que empleados de la Condusef no están autorizados para solicitar información de datos personales o cuentas bancarias, vía telefónica, ni tampoco a visitar domicilios de los usuarios.

lsm

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