Por medio de una tarjeta informativa, Teléfonos de México detalló el motivo de las afectaciones de los usuarios de la red Infinitum
Dos cortes a la fibra óptica causaron la interrupción en el servicio de internet
En Twitter, un gran número de personas se quejó al respecto; Telmex no se ha pronunciado ante la situación
Nación05/11/2020
Proponen reforma para que empresas de internet hagan reembolsos por fallas en sus servicios
De acuerdo con el diputado del PAN, Jorge Espadas, las quejas por fallas en los servicios de internet, se incrementaron tras la pandemia del Covid-19