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La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, a través de la Unidad de Policía Cibernética, emitió una alerta sobre una nueva modalidad de fraude en la que los ciberdelincuentes ofrecen falsos servicios para recuperar cuentas en redes sociales.
En un comunicado, la dependencia explicó que la necesidad de recuperar perfiles para mantener la comunicación ha sido aprovechada; indicó que los delincuentes contactan a las víctimas a través de plataformas de mensajería instantánea y prometen restablecer el acceso a cuentas de redes sociales de fotografías y videos.
Informó que los estafadores se presentan en redes sociales como especialistas en ciberseguridad, hackers éticos o supuestos intermediarios con acceso a los sistemas de las plataformas digitales, y aseguran que pueden revertir bloqueos o suspensiones en poco tiempo; realizan publicaciones en grupos de redes sociales o foros donde promocionan sus servicios y, cuando la víctima establece contacto, solicitan información de la cuenta afectada y afirman que pueden resolver el problema.
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Agregó que exigen un pago por adelantado para cubrir el supuesto servicio o desbloquear herramientas especializadas; en algunos casos también piden contraseñas, códigos de verificación enviados por mensaje de texto o correo electrónico, lo que les permite tomar el control de la cuenta o acceder a información personal.
La dependencia advirtió que, tras recibir el dinero o los datos, los delincuentes dejan de responder o continúan solicitando más pagos sin recuperar la cuenta.
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Las recomendaciones que compartió la dependencia son:
- No confiar en personas o grupos que prometan recuperar cuentas de redes sociales con métodos no oficiales.
- No realizar pagos a desconocidos por servicios de recuperación de cuentas.
- No dar contraseñas o datos personales a desconocidos.
- Utilizar canales oficiales.
- Activar la verificación de dos pasos para mantener la seguridad.
- Denunciar perfiles o grupos que promuevan recuperar cuentas.
mahc/LL
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