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Los fraudes relacionados con compras y ventas por internet concentraron 31 mil 825 reportes atendidos por la Policía Cibernética de la Ciudad de México, entre enero y octubre de 2026, por lo que se ubicaron como la principal incidencia delictiva en plataformas digitales.
De acuerdo con la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), esta modalidad encabezó la lista de las cinco principales incidencias cibernéticas reportadas hasta el 31 de octubre, debido a publicaciones de productos inexistentes, anuncios engañosos y falsas ofertas en redes sociales y plataformas digitales.
En segundo lugar se ubicó el robo de información bancaria, con mil 361 reportes, relacionado con la obtención ilegal de números de tarjetas, contraseñas y códigos de seguridad mediante páginas web, aplicaciones y otros mecanismos fraudulentos.
Otras de las principales incidencias cibernéticas son robo de información, phishing, suplantación de tiendas y clonación de tarjetas. 10/11/2026. | Foto: Cortesía del Gobierno de la CDMX.
El phishing ocupó el tercer sitio, con mil 197 denuncias. Esta práctica consiste en enviar correos electrónicos, mensajes de texto o enlaces que suplantan la identidad de bancos, tiendas e instituciones para obtener información personal y financiera de las víctimas.
La suplantación de tiendas y marcas comerciales registró 24 reportes, mientras que la clonación de tarjetas bancarias acumuló tres denuncias. En ambos casos, los responsables recurren a mecanismos para engañar a consumidores, obtener pagos o realizar transacciones sin autorización.
Ante estas incidencias, la SSC recomendó realizar compras únicamente en sitios oficiales, verificar la identidad de los vendedores, desconfiar de ofertas con precios excesivamente bajos y evitar abrir enlaces sospechosos o compartir contraseñas y códigos de verificación.
También pidió utilizar métodos de pago seguros, activar mecanismos adicionales de autenticación bancaria y revisar periódicamente los movimientos de las cuentas. Para reportar situaciones sospechosas u obtener orientación, la Policía Cibernética brinda atención las 24 horas en el teléfono 55 5242 5100, extensión 5086, y en el correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx.
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