Profeco alerta sobre fallas en más de 4 mil vehículos Volvo, checa de qué modelo se trata y cuál es el problema
La Procuraduría del Consumidor dará seguimiento a la campaña de revisión de los automóviles
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Volvo Car México lanzaron una alerta para 4 mil 692 vehículos eléctricos, ante posibles fallas en las baterías.
Se trata del modelo EX30, años 2024, 2025 y 2026, que pueden llegar a presentar un sobrecalentamiento en las celdas de sus baterías.
De acuerdo con la campaña de revisión, el problema podría presentarse cuando las unidades superan el 70% de carga, situación que en casos extremos podría provocar un incendio.
Lee también Prime Video invertirá más de 2 mil mdd en Latinoamérica; anuncia la expansión de suscripciones a 5 países
Por ello, como medida preventiva, se recomienda a los propietarios evitar cargar los vehículos por encima de ese porcentaje mientras se realiza la revisión.
¿Qué pasará con los Volvo EX30 que tengan fallas?
Volvo Car México sugirió a los propietarios de este tipo de vehículos acercarse a los distribuidores Volvo autorizados para programar una cita.
Sin embargo, la automotriz señaló que contactará a las personas consumidoras a través de correo electrónico.
Inspeccionará las unidades y, en caso de ser necesario, sustituirá los módulos de batería sin costo alguno. "El vehículo contará con el componente totalmente nuevo", de acuerdo con la empresa.
La empresa indicó que hasta el 27 de febrero de 2026 no tenía conocimiento de accidentes, daños o lesiones relacionados con esta situación.
Profeco dará seguimiento a la campaña, que "estará vigente hasta junio de 2056", y pidió a las personas propietarias atender el llamado de revisión para garantizar el funcionamiento seguro de las unidades.
Quienes requieran ponerse en contacto con el proveedor, pueden hacerlo a través del Centro de Atención al Cliente en el número 800 9686586, https://www.volvocars.com/mx/, y en la página https://www.volvocars.com/mx/l/recall/
sin interrupciones.
sin límites.