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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los usuarios de Servicios Financieros ( Condusef ), alertó sobre un mensaje a través de Facebook que ofrece eliminar sus antecedentes crediticios en el Buró de Crédito.
Según el organismo, en la publicación, la persona identificada como Cecilia Marquez, dice que puede ayudar a aquellos que tengan problemas con el Buró de Crédito “directamente y de forma legal a través de la Condusef”, lo cual es totalmente falso.
“La Condusef te recuerda que ninguna entidad financiera, independientemente de las Sociedades de Información Crediticia, o página web puede borrar a las personas enlistadas dentro del Buró de Crédito, como lo prometen muchos sitios en la red”, dijo el organismo.
En ese sentido, la Condusef recordó a los usuarios no dejarse engañar por estas personas, ni por sitios en internet que se hacen pasar por el Buró de Crédito o prometen sacarte del mismo, con la finalidad de obtener algún beneficio económico.
Si se tiene alguna duda sobre el historial crediticio, los usuarios deben acudir directamente a las dos sociedades de información crediticia que operan en México, el Buró de Crédito y Círculo de Crédito .
Así, los clientes de servicios financieros deben considerar que pueden obtener gratuitamente su Reporte de Crédito Especial cada 12 meses.
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Si no se está de acuerdo con la información, se deben presentar la reclamación ante la Condusef o ante la Sociedad de Información Crediticia correspondiente.
A la par, también se puede solicitar el reporte del historial crediticio de manera gratuita en la Condusef.
A continuación, la imagen del mensaje en Facebook donde se quiere engañar a los usuarios sobre su historial crediticio:
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