Paso a paso: Cómo renovar tu pasaporte desde WhatsApp

El pasaporte mexicano es un documento esencial para viajar más de 158 países. Este documento permite acreditar la nacionalidad y la identidad de su portador; también funciona para solicitar ayuda y protección en el extranjero.

Sin embargo, obtenerlo lleva tiempo ya que se necesita agendar una cita en las oficinas de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE). Por suerte, ya es posible realiza la solicitud en WhatsApp y aquí te decimos cómo.

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¿Cómo renovar el pasaporte mexicano por WhatsApp?

Desde abril de 2023, la SRE ofrece una modalidad para realizar este trámite desde WhatsApp, ello con el objetivo de hacer más eficiente y segura la obtención del pasaporte mexicano. No importa si es primera expedición o renovación.

El primer paso es agendar una cita; anteriormente sólo se podía hacer en el portal de la dependencia o por medio de una llamada telefónica al número 55 8932 4827.

Y en la actualidad es posible programarla mediante el chatbot de la SRE, disponible en la app de Meta. Se trata de un servicio sencillo y que, en poco minutos, puede programar la cita.

Ofrece atención las 24 horas del día, no tiene costo y permite programar hasta 5 citas desde el mismo número telefónico, lo que resulta útil por si tú y tu familia necesitan obtener su documento de viaje.

Pero ojo: antes de escribir tus datos en la solicitud, recuerda revisar que sea el chatbot oficial de la SRE. Lo puedes identificar con una insignia azul junto a su nombre.

¿Cómo agendar una cita para el pasaporte en WhatsApp?

Los pasos que debes hacer son los siguientes:

• Guarda en tus contactos el número 55 8932 4827.
• Entra a WhatsApp, presiona el signo de más (+) y busca el contacto del chatbot.
• Manda un mensaje al chatbot con la palabra “Hola”.
• Cuando se despliegue el menú, selecciona “1” para programar una cita.
• Escoge el estado en el que vives.
• Escoge la oficina de la SRE más cercana a tu domicilio.
• En seguida, el chatbot te solicitará tu nombre completo y CURP. También deberás indicar si es trámite por primera vez o renovación.
• En caso de renovación, el chatbot te pedirá los datos de tu pasaporte anterior.
• Escoge la vigencia de tu nuevo pasaporte.
• Selecciona la fecha y horario para la cita.
• Finalmente, te llegará una línea de captura para el pago, una hoja de datos complementarios y unos folletos con los documentos que debes presentar.

¿Qué documentos necesitas para renovar tu pasaporte?

Ya que tienes la confirmación de la cita vía WhatsApp, reúne estos documentos en original y copia:

• Acta de nacimiento actualizada.
• Identificación oficial (INE, cédula profesional, cartilla militar, etcétera).
• Comprobante de pago ($885 con vigencia de 1 año para menores de 3 años; $1730 con vigencia de 3 años; $2350 con vigencia de 6 años; y $4120 con vigencia de 10 años).
• Si tienes una discapacidad o eres trabajador agrícola temporal en Canadá puedes recibir un descuento del 50%.
• Hoja de datos complementarios.
• Pasaporte antiguo (sólo en caso de renovación).

Recuerda acudir a tu cita con 15 minutos de anticipación. Así de fácil, desde tu cuenta de WhatsApp podrás evitarte largas filas.

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