Sábado de Buen Fin, con más quejas por incumplimiento de ofertas para computadoras

Hasta las primeras horas de la tarde del segundo día de El Buen Fin la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo ( Concanaco ) reportó un “lleno” en las plazas y centros comerciales, mientras que, la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ) reportó reclamaciones por ofertas, principalmente de computadoras y laptops.

En un corte hecho hasta las 14 horas, la Profeco dijo que registró 117 reclamaciones de las cuales 31 fueron en torno a computadoras y laptop, 10 para videojuegos y tecnología y otras 10 para juguetes.

Los principales motivos de reclamación fueron: cancelación de compra con 66, incumplimiento de ofertas o promociones con 19 y cobros indebidos con seis.

Las mayores reclamaciones se dieron de la siguiente forma: 43 contra Walmart, 29 para Hewlett-Packard HP México y 13 para Sam’s club.

Las mayores quejas se registraron en Ciudad de México, Jalisco y Estados de México. Además de que hubo un total de 3 mil 69 asesorías a consumidores por parte de Profeco.

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rcr