Retiran 16 mil 926 mdp del Programa 65 y Más en 2017

Consar recibió el año pasado 409 mil 368 llamadas, de las cuales 27% correspondió a personas de 65 años o más
16/02/2018
01:28
Antonio Hernández
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Al cierre de 2017, un total de 676 mil 785 adultos mayores realizaron retiros por un monto de 16 mil 926 millones de pesos del Programa 65 y Más, según datos de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar).

Según el organismo, en el mismo periodo 398 mil 338 trabajadores cuya edad se encuentra entre 60 y 64 años han realizado retiros totales por un monto de 50 mil 333 millones de pesos.

Según el reporte al cierre de 2017 enviado por la Consar al Congreso, durante el año el sistema de atención telefónica del Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR), conocido como SARTEL, recibió un total de 409 mil 368 llamadas, de las cuales 27.3% fueron de personas de 65 años o más.

Así, durante 2017 se recibieron 124 mil 296 pre solicitudes vía el portal e-SAR, de las cuales fueron aceptadas 79 mil 631, equivalentes a 64%, y del total hubo contacto exitoso con el solicitante de 60%, unos 47 mil 208 beneficiados.

De los solicitantes contactados, 16 mil 713 o 35.4% continuará con un trámite con la Afore, ya sea el retiro de sus recursos, unos 9 mil 147 casos, u otro trámite previo.

El reporte de la Consar destacó que las Afore con mayor contacto exitoso fueron PensionISSSTE, con 79%; seguida por Metlife, con 74%, e Invercap, con 71%. En contraste, las Afore con menos contacto fueron Azteca, con 47%; Banamex, 50%, y SURA, con 55%.

Según el regulador 40% del total de pre solicitudes en el e-SAR no pudieron ser contactadas por alguna situación relacionada con su línea telefónica. En 21 mil 529 casos el solicitante no contestó, o no pudo atender la llamada.

Según la Consar, el estado con más pre solicitudes para retirar recursos del Programa 65 y más fue Estado de México, seguido de la Ciudad de México. Ambas representan 44% del total. En tanto, 10 entidades suman 81% de las 79 mil 631 peticiones de pre registro.

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